Care Together
Uniek bij one2track! Actief groepstoezicht in geval van een SOS van jouw kind. Ideaal voor kinderen met een medische achtergrond of kinderen die zich in een situatie bevinden waarbij een snelle alarmopvolging belangrijk is.
Hoe werkt het?
Handig in de
volgende situaties
- Je kind is zelfstandig onderweg naar school of sport
Alleen fietsen of met vriendjes op pad? Jij en anderen houden makkelijk een oogje in het zeil. - Je kind heeft wat meer aandacht nodig
Of dat nu medisch, emotioneel of praktisch is – met meerdere mensen paraat ben je nooit alleen verantwoordelijk. - Je kind is in nood
Overleg direct met alle Care Together leden wie helpt – zonder ruis of vertraging. - Extra oplettendheid gewenst
Bijvoorbeeld bij jonge kinderen, kinderen die graag op ontdekking gaan, of situaties waarin je net even extra alert wilt zijn.
Zo activeer je
Care Together
Open de one2track-app en selecteer het GPS horloge waarvoor je Care Together wilt instellen. In de functielijst zie je het Care Together icoontje onder de SOS knop staan. Zie je deze functie niet? Zorg dan dat je de laatste versie van de one2track app hebt geinstalleerd.
Wijzig alarminstellingen in
Care Together
In 'Care Together' kun je bij het SOS alarm de manier van alarmeren kiezen. Bij 'Standaard' ontvangen de toezichthouders 1 notificatie en belt het horloge naar het ingestelde SOS-nummer. Kies je 'Care Together' dan ontvangen alle toezichthouders een doorlopend alarm en opent de Care Together groepschat.
Hoe word je
Care Together lid?
Degene die het GPS horloge als eerste registreert is de hoofdgebruiker. Deze hoofdgebruiker kan via de one2track app toezichthouders uitnodigen en toevoegen aan de 'Care Together' groep. Ben je lid van de groep dan ontvang je de Care Together meldingen.
Voorbeelden uit het
dagelijks leven:
Emma (9)
Gaat alleen naar school
Emma gaat voor het eerst alleen naar school. Haar ouders en opa Henk zijn toezichthouders van het GPS horloge. Emma drukt per ongeluk op het SOS-alarm. Opa Henk ziet meteen de melding, pakt hem op via de Care Together chat en belt naar Emma via het GPS-horloge. Opa Henk laat via de Care Together chat weten dat alles oké is en er per ongeluk op de SOS-knop is gedrukt.
Timo (9)
Is aan het buiten spelen
Timo racet enthousiast de wijk uit op zijn fiets. Op de terugweg slaat hij per ongeluk de verkeerde straat in en raakt de weg kwijt. Hij herkent de omgeving niet meer en drukt op de SOS-knop om hulp te vragen. Alle toezichthouders van Timo zijn GPS horloge ontvangen de melding. Papa Theo ziet de melding als eerste, opent de app en gebruikt de ‘Navigeer naar’-functie om Timo op te halen.
Isa (11)
Plotselinge gezondheidsklacht
Isa speelt in de speeltuin, maar voelt zich ineens duizelig en weet niet goed wat er aan de hand is. Haar medicijnen heeft ze niet bij zich. Ze drukt op de SOS-knop. Mama Lisa krijgt direct een Care Together melding op haar mobiele telefoon. Ze reageert meteen en belt Isa op haar GPS-horloge. Daarna gebruikt ze de ‘Navigeer naar’-functie in de Care Together chat om zo snel mogelijk naar de speeltuin te gaan.
Veelgestelde
vragen
Kan ik zelf kiezen wie Care Together lid is?
Degene die het horloge als eerste geregistreerd heeft (vaak papa of mama) is de 'superuser' van het toestel. Deze hoofdgebruiker kan via de one2track app extra toezichthouders uitnodigen en instellen welke functies deze extra toezichthouders mogen bedienen. De hoofdgebruiker kan bij deze toezichthouders ook instellen of deze onderdeel zijn van de Care Together groep van het GPS horloge.
Wat gebeurt er precies als het SOS-alarm wordt geactiveerd?
Alle toezichthouders van het GPS horloge ontvangen iedere 30 seconden voor de duur van 10 minuten een pushbericht totdat iemand het alarm oppakt via de app. Drukt een toezichthouder op deze notificatie dan opent de 'Care together' omgeving in de one2track app. Hier geeft een toezichthouder aan of deze wel of niet beschikbaar is om het SOS alarm op te volgen. In deze omgeving kan de toezichthouder ook volgen wie het alarm oppakt en wat de uitkomst was.
Wat gebeurt er als niemand direct kan reageren op het alarm?
Wanneer de hoofgebruiker of 'superuser' van het GPS horloge een toezichthouder toevoegt aan de 'Care Together' groep, dan is het verstandig om met elkaar af te spreken wat er wordt verwacht bij een alarm. De werking van dit groepstoezicht valt of staat met de verantwoordelijkheid die iedere toezichthouder hierin neemt. Is een toezichthouder niet beschikbaar om een alarm op te pakken dan kiest deze in de 'Care Together' groepschat voor de optie 'Ik ben niet beschikbaar'. Iedereen kan deze keuze direct zien. Drukken alle toezichthouders op 'niet beschikbaar' dan blijft de verantwoordelijkheid voor het opvolgen van het SOS alarm alsnog bij de hoofdgebruiker of 'superuser' liggen.
Hoelang blijven de Care Together meldingen doorlopen als niemand het alarm oppakt?
De Care Together meldingen blijven iedere 30 seconden voor de duur van 10 minuten lang doorlopen als niemand het alarm oppakt. Hierna stopt de alarmering. In de app blijft nog wel zichtbaar dat er een 'openstaand' alarm is dat moet worden afgehandeld. Wordt een 'openstaand' alarm ook in de app niet afgehandeld dan sluit het alarm zich na 4 uur automatisch af.
Kan mijn kind per ongeluk het alarm activeren?
Ja, het is mogelijk dat je kind per ongeluk het alarm activeert. Dit kan gebeuren als je kind de SOS-knop ingedrukt houdt.
Hoe stel ik Care Together in?
- Open de one2track app, druk op het ‘Care Together’ icoon en zet het SOS-alarm van ‘Standaard’ op ‘Care Together’.
- Kies welke toezichthouders van het GPS horloge in de Care Together groep mogen.
- Extra toezichthouders uitnodigen? Gebruik de knop ‘toezichthouder toevoegen’. De nieuwe toezichthouder installeert de app, voegt het horloge toe, en jij keurt dit goed.
- Tot slot leg je duidelijk uit wat het betekent om in de Care Together groep te zitten, en wat er wordt verwacht bij een SOS-melding.
Moet ik betalen voor Care Together?
Je hoeft niet te betalen voor Care Together. Bij one2track ontwikkelen wij doorlopend nieuwe functies. Als gebruiker profiteer je van deze functie zonder dat je extra hoeft te betalen.
Moet ik de app open hebben om een melding te ontvangen?
Nee, je hoeft de app niet open te hebben om meldingen te ontvangen. De app stuurt namelijk direct pushnotificaties naar de smartphone van de toezichthouders.
